CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
www.justthecase.be
1. INFORMATIONS GÉNÉRALES
La propriété de ce site web www.justthecase.be, (ci-après le site Web) est détenue par : JustTheCase SL, munie d'un NIF : B56649478 et inscrite à : Registre du commerce central Section des dénominations ; et dont les données d'enregistrement sont : Tome 6422, folio 94, inscription 1 avec feuille MA-177936, et dont les coordonnées sont les suivantes :
Téléphone de contact : +34 654726948 Email de contact: info@justthecase.be.
Ce document (ainsi que d'autres documents mentionnés ici) régit les conditions régissant l'utilisation de ce site Web (www.justthecase.be) et l'achat ou l'acquisition de produits et/ou services sur celui-ci (ci-après, Conditions). Aux fins des présentes conditions, il est entendu que l'activité que JustTheCase développe à travers le site Web comprend : Vente en ligne d'accessoires de voyage
En plus de lire les présentes conditions, avant d'accéder, de naviguer et/ou d'utiliser ce site Web, l'utilisateur doit avoir lu les mentions légales et les conditions générales d'utilisation, y compris la politique de cookies et la politique de confidentialité et de protection des données de JustTheCase. En utilisant ce site Web ou en faisant et/ou en demandant l'acquisition d'un produit et/ou service par le biais de celui-ci, l'Utilisateur accepte d'être lié par les présentes Conditions et par tout ce qui précède, donc s'il n'est pas d'accord avec tout cela, il ne doit pas utiliser ce site Web. De même, nous vous informons que les présentes conditions pourraient être modifiées. L'Utilisateur est responsable de les consulter chaque fois qu'il accède, navigue et/ou utilise le Site Web, car celles qui sont en vigueur au moment où l'acquisition de produits et/ou de services est demandée seront applicables. Pour toutes les questions que l'Utilisateur pourrait avoir concernant les Conditions, il peut contacter le titulaire en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus ou, le cas échéant, en utilisant le formulaire de contact.
2. L'UTILISATEUR
L'accès, la navigation et l'utilisation du site Web confèrent la condition d'utilisateur (ci-après dénommé, sans distinction, individuellement en tant qu'utilisateur ou conjointement en tant qu'utilisateurs), de sorte que l'on accepte, dès le début de la navigation sur le site Web, toutes les conditions établies ici, ainsi que ses modifications ultérieures, sans préjudice de l'application de la réglementation légale correspondante obligatoire selon le cas. L'utilisateur assume sa responsabilité d'une utilisation correcte du site Web. Cette responsabilité s'étendra à : Utiliser ce site Web uniquement pour effectuer des consultations et des achats ou des acquisitions légalement valables. Ne pas effectuer d'achats faux ou frauduleux. Si un achat de ce type pourrait raisonnablement être considéré comme avoir été effectué, il pourrait être annulé et informer les autorités compétentes. Fournir des coordonnées véridiques et licites, par exemple l'adresse électronique, l'adresse postale et/ou d'autres données (voir Mentions légales et Conditions générales d'utilisation). L'utilisateur déclare avoir plus de 18 ans et avoir la capacité légale de conclure des contrats par le biais de ce site Web. L'Utilisateur peut formaliser, à son choix, avec JustTheCase le contrat de vente des produits et/ou services souhaités dans l'une des langues dans lesquelles les présentes Conditions sont disponibles sur ce site Web.
3. PROCESSUS D'ACHAT OU D'ACQUISITION
Les utilisateurs peuvent acheter sur le site Web par les moyens et les moyens établis. Ils devront suivre la procédure d'achat et/ou d'acquisition en ligne de www.justthecase.be, au cours de laquelle plusieurs produits et/ou services peuvent être sélectionnés et ajoutés au panier, au panier ou à l'espace final d'achat et, enfin, cliquer sur : "Passer à la caisse" De même, l'Utilisateur devra remplir et/ou vérifier les informations qui lui sont demandées à chaque étape, bien que, pendant le processus d'achat, avant d'effectuer le paiement, les données de l'achat puissent être modifiées. L'Utilisateur recevra ensuite un courriel confirmant que JustTheCase a reçu sa commande ou sa demande d'achat et/ou de fourniture du service, c'est-à-dire la confirmation de la commande. Et, le cas échéant, vous serez également informé par courrier électronique lorsque votre achat sera expédié. Une fois la procédure d'achat terminée, l'Utilisateur consent à ce que le Site Web génère une facture électronique qui sera transmise à l'Utilisateur par courrier électronique. De même, l'Utilisateur peut, s'il le souhaite, obtenir une copie de sa facture papier, en la demandant à JustTheCase en utilisant les espaces de contact du site Web ou via les coordonnées fournies ci-dessus. L'Utilisateur reconnaît être au courant, au moment de l'achat, de certaines conditions particulières de vente concernant le produit et/ou le service en question et qui sont affichées à côté de la présentation ou, le cas échéant, l'image de celui-ci sur sa page du Site Web, en indiquant, à titre énon exhaustif, et en tenant compte de chaque cas : nom, prix, composants, poids, quantité, couleur, détails des produits ou caractéristiques, mode de réalisation et/ou coût des prestations ; et reconnaît que la réalisation de la commande d'achat ou d'acquisition matérialise l'acceptation pleine et Complète des conditions particulières de vente applicables à chaque cas. Les communications, les ordres d'achat et les paiements qui interviennent pendant les transactions effectuées sur le Site Web pourraient être archivés et conservés dans les registres informatisés de JustTheCase afin de constituer un moyen de preuve des transactions, dans tous les cas, dans le respect des conditions raisonnables de sécurité et des lois et réglementations en vigueur qui s'appliquent à cet égard, et en particulier en tenant compte du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la liberté Circulation de ces données (RGPD) et la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, ainsi que les droits des utilisateurs conformément à la politique de confidentialité de ce site Web.
4. DISPONIBILITÉ
Toutes les commandes d'achat reçues par JustTheCase par le biais du site Web sont soumises à la disponibilité des produits et/ou à ce qu'aucune circonstance ou cause de force majeure (clause neuf des présentes conditions) n'affecte la fourniture des produits et/ou la fourniture des services. En cas de difficultés concernant la fourniture de produits ou s'il n'y a pas de produits en stock, JustTheCase s'engage à contacter l'Utilisateur et à rembourser tout montant qui aurait pu être versé à titre de montant. Cela s'appliquera également dans les cas où la fourniture d'un service deviendra irréalisable.
5. PRIX ET PAIEMENT
Les prix affichés sur le site Web sont les prix finaux, en euros (€) et comprennent les taxes, sauf si, par exigence légale, notamment en ce qui concerne la TVA, une question différente est indiquée et appliquée. Les frais d'expédition sont inclus dans les prix finaux des produits tels qu'ils sont indiqués sur le site Web. Ainsi, JustTheCase réalise les services de livraison et/ou d'expédition via : Correos, UPS, SEUR. En aucun cas, le Site Web n'ajoutera automatiquement des coûts supplémentaires au prix d'un produit ou d'un service, mais uniquement ceux que l'Utilisateur a sélectionnés et choisis volontairement et librement. Les prix peuvent changer à tout moment, mais les modifications éventuelles n'affecteront pas les commandes ou les achats pour lesquelles l'utilisateur a déjà reçu une confirmation de commande. Les moyens de paiement acceptés seront : Carte de crédit ou de débit. Les cartes de crédit seront soumises à des vérifications et à des autorisations de la part de l'entité bancaire émettrice de celles-ci, si cette entité n'autorise pas le paiement, JustTheCase ne sera pas responsable de tout retard ou manque de livraison et ne pourra conclure aucun contrat avec l'Utilisateur. Une fois que JustTheCase a reçu le bon de commande de l'utilisateur via le site Web, une pré-autorisation sera effectuée sur la carte correspondante pour s'assurer qu'il existe des fonds suffisants pour compléter la transaction. Le débit de la carte sera effectué au moment de l'envoi à l'Utilisateur de la confirmation d'envoi et/ou de la confirmation du service fourni sous la forme et, le cas échéant, du lieu établis. Dans tous les cas, en cliquant sur "Passer à la caisse", l'Utilisateur confirme que le mode de paiement utilisé est le sien.
6. LIVRAISON
Dans les cas où il est nécessaire de réaliser la livraison physique du bien contracté, les livraisons seront effectuées dans le cadre du territoire suivant : Espagne (Péninsule, Baléares, Canaries, Ceuta et Melilla), Union européenne, reste de l'Europe. À l'exception des cas où il existe des circonstances imprévues ou extraordinaires ou, le cas échéant, découlant de la personnalisation des produits, la commande d'achat consistant en les produits liés à chaque confirmation d'achat sera livrée dans le délai indiqué sur le Site Web selon la méthode d'expédition sélectionnée par l'Utilisateur et, dans tous les cas, dans un délai maximum de 30 jours calendaires à compter de la date de la confirmation de la commande. Si, pour une raison quelconque qui lui serait imputable, JustTheCase ne peut pas respecter la date de livraison, il contactera l'Utilisateur pour l'informer de cette circonstance et celui-ci pourra choisir de poursuivre l'achat en établissant une nouvelle date de livraison ou d'annuler la commande avec le remboursement total du prix payé. Dans tous les cas, les livraisons à domicile se font en jours ouvrables. S'il s'avère impossible d'effectuer la livraison de la commande en raison de l'absence de l'Utilisateur, la commande pourrait être retournée à l'entrepôt. Néanmoins, le transporteur laisserait un avis expliquant où se trouve la commande et comment faire pour qu'elle soit livrée à nouveau. Si l'Utilisateur ne sera pas au lieu de livraison dans le créneau horaire convenu, il doit contacter JustTheCase pour convenir de la livraison un autre jour. Si 30 jours s'écoulent depuis que votre commande est disponible pour la livraison, et qu'elle n'a pas été livrée pour une raison non imputable à JustTheCase, JustTheCase comprendra que l'Utilisateur souhaite résilier le contrat et que celui-ci sera considéré comme résilié. À la suite de la résiliation du contrat, tous les paiements reçus de l'Utilisateur lui seront remboursés, à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix de l'Utilisateur d'une modalité de livraison différente de la modalité de livraison ordinaire la moins coûteuse offerte par le Site Web, sans aucun retard injustifié et, en tout état de cause, dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle le contrat est considéré comme résilié. Toutefois, l'Utilisateur doit garder à l'esprit que le transport dérivé de la résolution peut avoir un coût supplémentaire qui pourra lui être répercuté. Aux fins des présentes Conditions, il est entendu que la livraison a eu lieu ou que la commande a été livrée au moment où l'Utilisateur ou un tiers indiqué par l'Utilisateur acquiert la possession matérielle des produits, ce qui sera crédité en signant la réception de la commande à l'adresse de livraison convenue. Les risques qui pourraient découler des produits seront à la charge de l'Utilisateur à partir du moment de leur livraison. L'Utilisateur acquiert la propriété des produits lorsque JustTheCase reçoit le paiement intégral de tous les montants dus en relation avec l'achat ou l'acquisition effectué, y compris les frais d'expédition, ou au moment de la livraison, si celle-ci a lieu à un moment après la réception complète du montant payé par JustTheCase. Conformément aux dispositions de la loi 37/1992, du 28 décembre, sur la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), les commandes d'achat pour leur livraison et/ou leur prestation seront considérées comme situées sur le territoire d'application de la TVA espagnole si l'adresse de livraison se trouve sur le territoire espagnol, à l'exception des îles Canaries, Ceuta et Melilla. Le taux de TVA applicable sera celui légalement en vigueur à tout moment en fonction de l'article spécifique en question. Dans le même sens, et conformément au chapitre I du titre V de la directive 2006/112 du Conseil du 28 novembre 2006 relative au système commun de la TVA, les commandes d'achat seront localisées, pour la livraison et/ou la prestation, dans l'État membre de l'Union européenne où l'adresse figurant sur la commande d'achat se trouve et, par conséquent, la TVA applicable sera celle en vigueur dans cet État membre. Pour les commandes à destination des îles Canaries, Ceuta et Melilla, les livraisons seront exonérées de TVA en application des dispositions de la loi 37/1992 et de la directive 2006/112, sans préjudice de l'application des taxes et droits de douane correspondants conformément à la réglementation en vigueur dans chacun de ces territoires. L'Utilisateur doit garder à l'esprit que dans ces territoires, il pourrait y avoir des situations où des taxes et des droits de douane s'appliquent et s'accumulent à destination, conformément à la réglementation en vigueur, et que ceux-ci pourraient être de sa part. Pour le reste des emplacements, autres que ceux ci-dessus, où les commandes d'achat seront localisées, la réglementation en vigueur à tout moment s'appliquera pour leur livraison et/ou leur prestation ; l'Utilisateur doit tenir compte du fait que cela pourrait générer l'application et l'accumulation de taxes et de droits de douane à destination, conformément à la réglementation en vigueur à destination, et que ceux-ci pourraient être de sa part. Pour plus d'informations, l'utilisateur doit s'adresser au bureau de douane à destination.
7. MOYENS TECHNIQUES POUR CORRIGER LES ERREURS
L'Utilisateur est informé que s'il détecte qu'une erreur s'est produite lors de la saisie des données nécessaires au traitement de sa demande d'achat sur le Site Web, il pourra les modifier en contactant JustTheCase via les espaces de contact habilités sur le Site Web, et, le cas échéant, par ceux habilités à contacter le service client, et/ou en utilisant les coordonnées fournies dans la première clause (Informations générales). De même, ces informations pourraient également être corrigées par l'Utilisateur par le biais de son espace personnel de connexion au Site Web. Dans tous les cas, l'utilisateur, avant de cliquer sur "Passer à la caisse", a accès à l'espace, au panier ou au panier où ses demandes d'achat sont notées et peut apporter des modifications. De même, l'Utilisateur est renvoyé à consulter les Mentions légales et les Conditions Générales d'Utilisation et, en particulier, la Politique de Confidentialité pour obtenir plus d'informations sur la manière d'exercer son droit de rectification conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données (RGPD) et de la Loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des Les droits numériques.
8. RETOURS
Dans les cas où l'Utilisateur a acheté des produits sur ou par l'intermédiaire du Site Web du titulaire, il a une série de droits, tels qu'ils sont énumérés et décrits ci-dessous : Droit de rétractation. L'Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, effectue un achat sur le Site Web et a donc le droit de se rétracter de cet achat dans un délai de 14 jours calendaires sans justification. Ce délai de rétractation expirera 14 jours calendaires à compter du jour où l'Utilisateur ou un tiers autorisé par celui-ci, autre que le transporteur, a acquis la possession matérielle des biens acquis sur le site Web de JustTheCase ou dans le cas où les biens qui composent sa commande sont livrés séparément, au plus tard 14 jours calendaires du jour où l'Utilisateur ou un tiers autorisé par celui-ci, autre que le transporteur, a acquis la possession matérielle du dernier de ces biens qui composaient une même commande d'achat, ou dans le cas d'un contrat de services, à 14 Jours calendaires à compter du jour de la conclusion du contrat. Pour exercer ce droit de rétractation, l'Utilisateur doit notifier sa décision à JustTheCase. Vous pouvez le faire, le cas échéant, par le biais des espaces de contact prévus sur le site Web. L'Utilisateur, quel que soit le moyen qu'il choisit pour communiquer sa décision, doit exprimer de manière claire et sans équivoque qu'il a l'intention de résilier le contrat d'achat. Dans tous les cas, l'Utilisateur pourra utiliser le modèle de formulaire de rétractation que JustTheCase met à sa disposition en tant que partie annexée aux présentes Conditions, mais son utilisation n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication exprimant sans équivoque la décision de rétractation soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant. En cas de rétractation, JustTheCase remboursera à l'Utilisateur tous les paiements reçus, y compris les frais d'expédition (à l'exception des frais supplémentaires choisis par l'Utilisateur pour une modalité d'expédition autre que la modalité la moins coûteuse proposée sur le Site Web) sans aucun retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard dans les 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle JustTheCase est informé de la décision de rétractation par l'Utilisateur. JustTheCase remboursera l'utilisateur en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour effectuer la transaction d'achat initiale. Ce remboursement n'entraînera aucun coût supplémentaire pour l'utilisateur. Néanmoins, JustTheCase peut retenir ce remboursement jusqu'à ce qu'il ait reçu les produits ou articles de l'achat, ou jusqu'à ce que l'Utilisateur présente une preuve du retour de ceux-ci, selon la condition qui est remplie en premier. L'Utilisateur peut retourner ou envoyer les produits à JustTheCase à l'adresse suivante : Passage Victoria 3, 5A, 29680 Estepona. Et vous devez le faire sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle JustTheCase a été informé de la décision de rétractation. L'Utilisateur reconnaît qu'il devra assumer le coût direct de retour (transport, livraison) des marchandises, le cas échéant. En outre, il sera responsable de la diminution de la valeur des produits résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens. L'Utilisateur reconnaît savoir qu'il existe des exceptions au droit de rétractation, comme indiqué à l'article 103 du décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires. De manière énonciative, et non exhaustive, ce serait le cas de : produits personnalisés ; produits susceptibles de se détériorer ou expirer rapidement ; CD/DVD de musique ou de vidéo sans leur emballage, tel qu'il est scellé en usine ; produits qui, pour des raisons d'hygiène ou de santé, sont scellés et non scellés après la livraison ; fourniture de contenu numérique sans support physique. Dans ce même sens, la prestation d'un service que l'Utilisateur pourrait contracter sur ce Site Web est régie, car cette même loi établit que le droit de rétractation ne servira pas aux Utilisateurs lorsque la prestation du service a été entièrement exécutée, ou lorsqu'elle a commencé, avec le consentement exprès du consommateur et de l'utilisateur et avec la reconnaissance de sa part qu'il est conscient qu'une fois que le contrat aura été entièrement exécuté par JustTheCase, il aura perdu son droit de rétractation. Dans tous les cas, aucun remboursement ne sera effectué si le produit a été utilisé au-delà de la simple ouverture de celui-ci, de produits qui ne sont pas dans les mêmes conditions que celles dans lesquelles ils ont été livrés ou qui ont subi des dommages après la livraison. De même, les produits doivent être retournés en utilisant ou en incluant tous leurs emballages d'origine, les instructions et autres documents qui, le cas échéant, les accompagnent, ainsi qu'une copie de la facture d'achat. Le modèle de formulaire de rétractation peut être téléchargé sur le lien suivant : https://justthecase.shipping-portal.com/rp/
Retour de produits défectueux ou erreur d'expédition. Il s'agit de tous les cas où l'Utilisateur estime qu'au moment de la livraison, le produit n'est pas conforme aux dispositions du contrat ou de la commande d'achat, et qu'il devra donc contacter JustTheCase immédiatement et lui faire part de la non-conformité existante (défaut/erreur) par les mêmes moyens ou en utilisant les coordonnées fournies dans le paragraphe précédent (Droit de rétractation). L'Utilisateur sera alors informé de la manière de procéder au retour des produits, et ceux-ci, une fois retournés, seront examinés et l'Utilisateur sera informé, dans un délai raisonnable, si le remboursement ou, le cas échéant, le remplacement de celui-ci est approprié. Le remboursement ou le remplacement du produit sera effectué dès que possible et, dans tous les cas, dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous vous enverrons un e-mail confirmant que le remboursement ou le remplacement de l'article non conforme est effectué. Le montant payé pour les produits retournés en raison d'un défaut, lorsqu'il existe réellement, sera intégralement remboursé, y compris les frais de livraison et les coûts que l'Utilisateur aurait pu encourir pour effectuer le retour. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé par l'Utilisateur pour payer l'achat. Dans tous les cas, les droits seront toujours reconnus dans la législation en vigueur à tout moment pour l'Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur. Garanties. L'Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, bénéficie de garanties sur les produits qu'il peut acheter par le biais de ce Site Web, dans les termes légalement établis pour chaque type de produit, en répondant à JustTheCase, par conséquent, pour le manque de conformité de ceux-ci qui se manifeste dans un délai de trois ans à compter de la livraison du produit. En ce sens, il est entendu que les produits sont conformes au contrat à condition : qu'ils soient conformes à la description faite par JustTheCase et possèdent les qualités qui y sont présentées ; qu'ils soient aptes aux utilisations à laquelle sont normalement destinés les produits du même type ; et qu'ils présentent la qualité et les performances habituelles d'un produit du même type et qu'ils soient fondamentalement attendus de celui-ci. Lorsque ce n'est pas le cas en ce qui concerne les produits livrés à l'Utilisateur, celui-ci devra procéder comme indiqué dans la rubrique Retour de produits défectueux ou erreur dans l'envoi. Toutefois, certains des produits commercialisés sur le site Web peuvent présenter des caractéristiques non homogènes, à condition que celles-ci dérivent du type de matériau avec lequel ils ont été fabriqués, et qui feront donc partie de l'apparence individuelle du produit, et ne seront pas un défaut. D'autre part, il pourrait arriver que l'Utilisateur acquière sur le Site Web un produit d'une marque ou de fabrication par un tiers. Dans ce cas, et considérant l'Utilisateur qu'il s'agit d'un produit défectueux, celui-ci a également la possibilité de contacter la marque ou le fabricant responsable du produit pour savoir comment exercer son droit de garantie légale directement vis-à-vis de ceux-ci pendant les trois années suivant la livraison de ces produits. Pour ce faire, l'Utilisateur doit avoir conservé toutes les informations relatives à la garantie des produits.
9. EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ
Sauf disposition légale contraire, JustTheCase n'acceptera aucune responsabilité pour les pertes suivantes, quelle que soit leur origine : Toute perte qui n'était pas attribuable à une quelconque violation de votre part ; Pertes d'entreprise (y compris la perte de profits, les revenus, les contrats, les économies prévues, les données, la perte de fonds de commerce ou les dépenses inutiles encourues) ; ou de toute autre perte indirecte qui n'était pas raisonnablement prévisible par les deux parties au moment où le contrat de vente des produits a été conclu entre les deux parties. De même, JustTheCase limite également sa responsabilité en ce qui concerne les cas suivants : JustTheCase applique toutes les mesures concernant la fourniture d'une visualisation fidèle du produit sur le site Web, mais n'est pas responsable des moindres différences ou inexactitudes qui peuvent exister en raison d'un manque de résolution de l'écran, ou de problèmes du navigateur utilisé ou d'autres problèmes de ce type. JustTheCase agira avec la plus grande diligence afin de mettre à la disposition de l'entreprise chargée du transport du produit faisant l'objet de la commande d'achat. Cependant, il n'est pas responsable des dommages résultant d'un dysfonctionnement du transport, en particulier pour des causes telles que les grèves, les retenues sur les routes, et en général toute autre cause propre au secteur, qui entraîne des retards, des pertes ou des vols du produit. Défauts techniques qui, pour des raisons fortuites ou autres, empêchent un fonctionnement normal du service via Internet. Manque de disponibilité du site Web pour des raisons de maintenance ou autres, empêchant la disponibilité du service. JustTheCase met tous les moyens à sa disposition pour mener à bien le processus d'achat, de paiement et d'expédition/livraison des produits, mais il décline toute responsabilité pour des causes qui ne lui sont pas imputables, en cas fortuit ou de force majeure. JustTheCase ne sera pas responsable de la mauvaise utilisation et/ou de l'usure des produits qui ont été utilisés par l'Utilisateur. Dans le même temps, JustTheCase ne sera pas non plus responsable d'un retour erroné effectué par l'Utilisateur. Il est de la responsabilité de l'Utilisateur de retourner le produit correct. En général, JustTheCase ne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une des obligations assumées, lorsque celui-ci est dû à des événements qui sont hors de son contrôle raisonnable, c'est-à-dire qui sont dus à cause de force majeure, et celle-ci peut inclure, mais sans s'y limiter : Grèves, fermetures patronales ou autres mesures de revendication. Commotion civile, révolte, invasion, menace ou attaque terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparatifs de guerre. Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, naufrage, épidémie ou toute autre catastrophe naturelle. Impossibilité d'utiliser des trains, des navires, des avions, des transports à moteur ou d'autres moyens de transport, publics ou privés. Impossibilité d'utiliser des systèmes de télécommunications publics ou privés. Actes, décrets, législation, réglementations ou restrictions de tout gouvernement ou autorité publique. De cette façon, les obligations seront suspendues pendant la période où la cause de force majeure se poursuivra, et JustTheCase disposera d'une prolongation du délai pour les remplir pour une période égale à la durée de la cause de force majeure. JustTheCase mettra tous les moyens raisonnables pour trouver une solution qui lui permettra de remplir ses obligations malgré la cause de force majeure.
10. COMMUNICATIONS ÉCRITES ET NOTIFICATIONS
En utilisant ce site Web, l'utilisateur accepte que la plupart des communications avec JustTheCase soient électroniques (courrier électronique ou avis publiés sur le site Web). À des fins contractuelles, l'Utilisateur consent à utiliser ce moyen de communication électronique et reconnaît que tout contrat, notification, information et autre communication que JustTheCase envoie par voie électronique sont conformes aux exigences légales d'être par écrit. Cette condition n'affectera pas les droits reconnus par la loi à l'Utilisateur. L'Utilisateur peut envoyer des notifications et/ou communiquer avec JustTheCase par le biais des coordonnées fournies dans les présentes conditions et, le cas échéant, par le biais des espaces de contact du site Web. De même, sauf indication contraire, JustTheCase peut contacter et/ou informer l'Utilisateur à son adresse électronique ou à l'adresse postale fournie.
11. DÉMISSION
Aucune renonciation de JustTheCase à un droit ou à une action en justice particulière ou à l'absence d'injonction par JustTheCase de l'exécution stricte par l'utilisateur de l'une de ses obligations n'entraînera, ni une renonciation à d'autres droits ou actions découlant d'un contrat ou des conditions, ni n'exonère l'utilisateur de l'exécution de ses obligations. Aucune renonciation de JustTheCase à l'une des présentes conditions ou aux droits ou actions découlant d'un contrat ne prendra effet, à moins qu'il ne soit expressément établi qu'il s'agit d'une renonciation et qu'elle soit formalisée et communiquée à l'utilisateur par écrit.
12. NULLITÉ
Si l'une des présentes Conditions est déclarée nulle et sans effet par une décision définitive rendue par l'autorité compétente, les autres clauses resteront en vigueur, sans être affectées par cette déclaration de nullité.
13. ACCORD COMPLET
Les présentes Conditions et tout document auquel il est expressément fait référence dans celles-ci constituent l'intégralité de l'accord existant entre l'Utilisateur et JustTheCase en ce qui concerne l'objet de la vente et remplacent tout autre pacte, accord ou promesse antérieur convenu verbalement ou par écrit par les mêmes parties. L'Utilisateur et JustTheCase reconnaissent avoir consenti à la conclusion d'un contrat sans avoir fait confiance à aucune déclaration ou promesse faite par l'autre partie, à l'exception de ce qui est expressément mentionné dans les présentes Conditions.
14. PROTECTION DES DONNÉES
Les informations ou données à caractère personnel que l'Utilisateur fournit à JustTheCase au cours d'une transaction sur le Site Web seront traitées conformément aux dispositions de la Politique de confidentialité ou de protection des données (contenue, le cas échéant, dans l'Avis juridique et les Conditions générales d'utilisation). En accédant, en naviguant et/ou en utilisant le site Web, l'utilisateur consent au traitement de ces informations et données et déclare que toutes les informations ou données qu'il fournit sont véridiques.
15. LÉGISLATION APPLICABLE ET JURIDICTION
L'accès, la navigation et/ou l'utilisation de ce site Web et les contrats d'achat de produits par le biais de celui-ci seront régis par la législation espagnole. Tout litige, problème ou désaccord qui survient ou est lié à l'accès, à la navigation et/ou à l'utilisation du site Web, ou à l'interprétation et à l'exécution des présentes conditions, ou aux contrats de vente entre JustTheCase et l'utilisateur, sera soumis à la juridiction non exclusive des tribunaux espagnols.
16. PLAINTES ET RÉCLAMATIONS
L'Utilisateur peut faire parvenir à JustTheCase ses plaintes, réclamations ou tout autre commentaire qu'il souhaite faire via les coordonnées fournies au début des présentes conditions (Informations générales). En outre, JustTheCase dispose de formulaires de réclamation officiels à la disposition des consommateurs et des utilisateurs, qu'ils peuvent demander à JustTheCase à tout moment, en utilisant les coordonnées fournies au début des présentes conditions (informations générales). De même, si la conclusion de ce contrat d'achat entre JustTheCase et l'Utilisateur entraîne un différend, l'Utilisateur en tant que consommateur peut demander un règlement extrajudiciaire des litiges, conformément au règlement (UE) 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif au règlement des litiges en ligne en matière de consommation et modifiant le règlement (CE) 2006/2004 et la directive 2009/22/CE. Vous pouvez accéder à cette méthode via le site web suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.